CATALOGUE CITICA 2022

Séquence 1 - Quizz d'introduction (30 mn).

Interrogez vos représentations du télétravail. Ce quizz d'introduction constitue un moment d'introduction primordial pour lancer les échanges et poser les problématiques de la formation. Il permet à la fois d'interroger les représentations des participants sur le télétravail et de poser des premiers points d'alerte sur ce mode d'organisation du travail. Les questions sont posées pour répondre à des questions latentes d'organisation dans les services.

Cette partie est organisée avec un quizz en ligne auquel répondent les participants en démarrage. Après leur vote, le formateur partage les résultats et lance les débats.

Séquence 2 - Mémento du télétravail en 2020 (60 mn).

Objectifs : donner des points de repère sur le télétravail dans les services. Ce que l'encadrant de télétravailleurs doit savoir sur des droits et obligations telles que la loi les définit.

Le télétravail en France en 2020 ;

Les lieux de télétravail ;

Synthèse du cadre juridique orienté encadrants ;

Enjeux, contraintes et opportunités du télétravail ;

Construire une relation gagnant / gagnant.

Séquence 3 - Préparer son passage en télétravail (80 mn).

Objectifs : ce qu'un salarié doit anticiper avant de démarrer en télétravail. Comment préparer son passage individuellement et avec l'équipe. Comment définir un nouveau mode de fonctionnement adapté sur le long terme.

• Les enjeux de la préparation du passage en télétravail ;

• Programme et objectifs de l'entretien individuel obligatoire ;

• Programme et objectifs de la réunion collective d'équipe.

Séquence 4 – S'organiser en télétravail (150 mn).

Objectifs : présenter 10 règles de fonctionnement en télétravail.

10 règles d'or du télétravailleur.

Reconstruire la relation au temps (personnel et professionnel) ;

Reconstruire la relation au lieu : quel lieu pour quelles tâches ?

Définissez votre mode d'organisation : spécialisation ou polyvalence ;

Réévaluez votre organisation du travail ;

Construisez votre visibilité professionnelle ;

Maintenez le sentiment d'appartenance ;

Réorganisez les séquences de communication ;

Assurez la sécurité des outils (en lien avec la charte informatique) et des données (en lien avec le règlement RGPD) ;

Séquence 5 – Le nouvel environnement technique du télétravailleur (20 mn).

Objectifs : présenter ce que le télétravail fait évoluer sur l'environnement technique de travail.

Télétravail et dématérialisation ;

Télétravail et sortie de documents professionnels : les règles prescrites ;

Les outils de communication à distance ;

Les outils de travail collaboratif à distance ;

Les outils de réunion à distance ;

Développez de nouveaux usages sur de nouveaux outils ;

Méthode individuelle de conduite du changement.

Séquence 6 - S'auto-évaluer en télétravail (60 mn)

Objectifs : proposer une méthode de pilotage et d'évaluation du télétravail ; Balayer les indicateurs à suivre au sein d'un service.

• Construire une relation gagnant / gagnant ;

• Les gains pour le salarié ;

• Les gains pour l'organisation ;

• Une évaluation spécifique en télétravail ?

• Définir les modalités d'évaluation ;

• Méthodes et outils pour évaluer le télétravail ;

• Les grilles d'indicateurs ;

• Les indicateurs de l'organisation ;

• Les indicateurs du management ;

• Les indicateurs des télétravailleurs ;

• L'évaluation spécifique du bilan carbone : méthode et outils ;

• Piloter les résultats ;

• Gérer les dysfonctionnements ; procéder aux ajustements en temps réel.

Séquence 7 -Synthèse de la session, questions/ réponses et conclusion (20 mn).

Bilan de la session et perspectives.