"Préparer le passage en télétravail dans le service" - Webinaire encadrants de 3 heures - Niveau 1

Le format⚓

Une formation dédiée aux encadrants N+1 des télétravailleurs qui leur donne des clés pour organiser un service fonctionnant avec des équipes mixtes (intégrant des télétravailleurs et des non télétravailleurs).

AttentionFiche d'identité de la formation⚓

Durée : une session de trois heures par groupe de 10 encadrants maximum (niveau 1).

Format : webinaire à distance.

Cible : les encadrants N+1 des télétravailleurs.

Modalités et délais d'accès : fixées par cahier des charges par le client. A partir de la signature du contrat par le client, un délai d'environ 8 jours est nécessaire pour personnaliser les supports et adapter les contenus.

Pré-requis :  aucun pré-requis n'est demandé pour cette formation.

Outils utilisés : Zoom, Google Meet ou ClickMeeting (licences fournies par CITICA). Possibilité d'utiliser vos propres outils (ex. : Teams, GotoMeeting, BigBlueButton, ...).

Accessibilité de la formation : en amont, information sur la participation à la formation de personnes en situation de handicap ou de personnes présentant un trouble de santé invalidant. Nos contenus seront aménagés suivant les engagements de notre "Charte d'accessibilité des formations".

RemarqueObjectifs de la formation⚓

Permettre à des encadrants de télétravailleurs d'identifier les enjeux, de savoir répondre aux questions posées par les membres de l'équipe en télétravail, d'encadrer des équipes mixtes (intégrant des télétravailleurs et des salariés en situation de travail au bureau) et d'être enfin en capacité d'évaluer l'impact du télétravail sur l'organisation.

Les objectifs fixés sont les suivants :

  • Connaître la bonne définition du télétravail et ce que doit savoir un encadrant sur le cadre juridique actuel du télétravail.
  • Se poser les bonnes questions pour préparer le déploiement du télétravail dans le service.
  • Définir des règles spécifiques pour le bon fonctionnement du service.
  • Savoir sélectionner les candidats au télétravail sur des règles objectives.

Séquence 1 - Quizz d'introduction (30 mn).

Interrogez vos représentations du télétravail. Ce quizz d'introduction constitue un moment d'introduction primordial pour lancer les échanges et poser les problématiques de la formation. Il permet à la fois d'interroger les représentations des participants sur le télétravail et de poser des premiers points d'alerte sur ce mode d'organisation du travail. Les questions sont posées pour répondre à des questions latentes d'organisation dans les services.

Cette partie est organisée avec un quizz en ligne auquel répondent les participants en démarrage. Après leur vote, le formateur partage les résultats et lance les débats.

Séquence 2 - Mémento du télétravail en 2020 (60 mn).

Objectifs : donner des points de repère sur le télétravail dans les services. Ce que l'encadrant de télétravailleurs doit savoir sur des droits et obligations telles que la loi les définit.

Le télétravail en France en 2020 ;

Les lieux de télétravail ;

Synthèse du cadre juridique orienté encadrants ;

Enjeux, contraintes et opportunités du télétravail ;

Construire une relation gagnant / gagnant.

Séquence 3 - Sélectionner les télétravailleurs (20 mn).

Objectifs : proposer une méthode pour choisir et motiver le choix des télétravailleurs.

• Pourquoi choisir ?

• Ce que dit la loi ;

• Les étapes de sélection ;

• Les outils à disposition.

Séquence 4 - Préparer le passage du service en télétravail (60 mn).

Objectifs : proposer une méthodologie pour préparer le passage de l'équipe au télétravail dans une gestion d'après-crise. Comment organiser un mode de télétravail pérenne et régulier ?

• Les enjeux de la préparation du passage en télétravail ;

• Programme et objectifs de l'entretien individuel obligatoire ;

• Programme et objectifs de la réunion collective d'équipe.

Séquence 5 -Synthèse de la session, questions/ réponses et conclusion (10 mn).

Bilan de la session et perspectives.

Truc & astuceLa méthode⚓

Un atelier de niveau 1 à positionner si possible avant le démarrage en télétravail.

ExempleLes livrables⚓

Les documents fournis durant cette session sont :

• Le support de formation au format PDF

• Le quizz d'introduction « Interrogez vos représentations »

• La grille de sélection ;

• La grille de passage en télétravail ;

• La grille d'évaluation du télétravail.

A l'issue de la formation, tous les supports seront mis en ligne sur un mini site, uniquement accessible aux participants des formations par codes d'accès.

ConseilLes modalités d'évaluation⚓

Évaluation de la formation :

Évaluation à chaud, en fin de formation soit par fiche d'évaluation papier (formation en présentiel), soit par formulaire d'évaluation en ligne (formation en distanciel).

Évaluation des acquis :

Le stagiaire est évalué sur les acquis sur la base des études de cas proposées dans chaque module.

Tarifs⚓

Nous consulter.